089 1301004050

Sie haben ein Schreiben von uns erhalten?

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie dieses Formular verwenden oder uns telefonisch unter 089 1301004050 erreichen. Wenn Sie Ihre Schulden zurückzahlen möchten, geht dies über Plan & Pay.

Sie haben ein Schreiben von uns erhalten?

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Hier finden Sie weitere Informationen, was Sie tun sollten, wenn Sie einen Brief bezüglich einer offenen Forderung von uns erhalten haben, wenn Sie Ihre Schulden begleichen möchten oder wenn Sie weitere Informationen zum Inkassoverfahren benötigen. Sie können uns jederzeit gerne für weitere Informationen kontaktieren.

Wenn Sie nicht zahlen können

Es kommt häufig vor, dass jemand seine offenen Forderungen nicht begleichen kann. Das geht nicht nur Ihnen so. Auch wenn Sie den vollständigen Betrag Ihrer Schulden nicht auf einmal zahlen können, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenbetreuer. Die Kontaktdaten Ihrer Ansprechperson sind im Mahnschreiben, das Sie von uns erhalten haben, angeführt. Alternativ dazu können Sie unsere Zentrale anrufen oder das Kontaktformular unten auf der Seite nutzen.

Sie können sich auch über unseren Online-Service Plan & Pay einloggen, wo Ihnen Werkzeuge zur Verfügung stehen, mit denen Sie ein Monatsbudget sowie einen Ratenplan zur Rückzahlung Ihrer Schulden erstellen.

Unsere beiden wichtigsten Ratschschläge

  1. Wenn Sie nicht die komplette offene Forderung auf einmal bezahlen können, ermitteln Sie, wie viel Sie pro Monat zahlen können, und erstellen Sie ein Budget.
  2. Kontaktieren Sie uns und erstellen Sie mir uns gemeinsam einen Zahlungsplan für Ratenzahlungen. Wir finden immer eine Lösung, die sowohl für Sie als auch für uns umzusetzen ist.

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