Wir schalten einen Gang höher und wachsen weiter in Deutschland

Mit einer starken Wirtschaft, steigenden Verschuldungsniveaus und einem gut etablierten regulatorischen Rahmenwerk ist Deutschland für uns ein Schlüsselmarkt mit großen Wachstumsmöglichkeiten. Unser brandneues Büro in Bremen ist daher ein wichtiger Schritt auf unserem Weg dorthin.

Die Alektum-Gruppe ist seit Jahren in Deutschland stark vertreten und verfügt über solide Partnerschaften mit einigen der größten E-Commerce-Unternehmen auf dem Markt. Um unser Wachstum weiter zu beschleunigen, haben wir nun ein neues Büro in Bremen eröffnet.

„Wir sind sehr stolz auf die starken Beziehungen zu unseren Kunden und freuen uns darauf, das große Potenzial des deutschen Marktes in vollem Maße auszuschöpfen. Mit unserem neuen Büro in Bremen verstärken wir unseren Einsatz. Das ist ein wichtiger Schritt, um unsere Präsenz noch weiter auszubauen und neue starke und erfolgreiche Partnerschaften bilden zu können“, sagt Andreas Albrecht, Senior Director Operations & Managing Director Deutschland.

Der “verlängerte Arm” unserer Kunden

Unsere innovative KI-Lösung ermöglicht, in Kombination mit der menschlichen Komponente und unserem einzigartigen länderübergreifenden Ansatz, eine bessere Kundenerfahrung sowie einen reibungslosen Follow-up-Prozess, und zwar ganz unabhängig davon, auf wie vielen Märkten wir ihnen helfen.

„Unsere oberste Priorität ist es immer, unseren Kunden sowie den Verbrauchern die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir wollen als verlängerter Arm unserer Kunden wahrgenommen werden und dabei ethisch korrekte und respektvolle Inkassoprozesse gewährleisten können. Daher versuchen wir stets, an allen Touchpoints personalisierte Erfahrungen zu bieten“, sagt Andreas Albrecht.

Menschen dabei helfen, ein Leben zu führen, das sie sich leisten können

Angesichts der zunehmenden Verschuldung in Deutschland kommt uns eine wichtige Rolle dabei zu, den Menschen ein Leben zu ermöglichen, das sie sich leisten können. Unser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, eine Balance in ihre privaten Finanzen zu erreichen.

Gleichzeitig wollen wir unseren Kunden helfen, dass ihre Rechnungen bezahlt werden. Indem wir die richtige Zahlungsoption auf Grundlage der finanziellen Möglichkeiten der jeweiligen Verbraucher anbieten, können wir sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen dabei unterstützen, ihren Beitrag zu einer stabileren Wirtschaft zu leisten.